Veraconde

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Última actualización:  05/06/2026

1. Identificación del Titular

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que la titularidad de este sitio web y de los servicios ofrecidos recae sobre:

  • Nombre comercial: VERACONDE.com

  • Razón Social / Titular: Samuel Vera Conde

  • NIF: 23879214Q

  • Domicilio Fiscal: Padre Modesto Jimenez, 6, 41540, Sevilla.

  • Actividad: Servicios de programación y desarrollo web (Epígrafe IAE 763).

  • Email de contacto: [email protected]

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de desarrollo web, mantenimiento y/o alojamiento (hosting) ofrecidos a través de este sitio web.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Descripción de los Servicios

Los servicios ofrecidos (planes de mantenimiento, desarrollo, hosting) se detallan en la ficha de cada producto dentro de la web.

  • Servicios de Suscripción: Se refieren a servicios recurrentes (mensuales o anuales) como mantenimiento técnico, actualizaciones de plugins, copias de seguridad y alojamiento.

  • Servicios Puntuales: Se refieren a desarrollos a medida, auditorías o packs de horas.

4. Precios e Impuestos

  • Los precios se muestran en Euros (€).

  • Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen el IVA, que se desglosará y añadirá al final del proceso de compra según el tipo impositivo vigente (actualmente 21% en España).

  • Para clientes intracomunitarios (UE) con número de operador válido (VIES), la factura se emitirá exenta de IVA.

5. Procedimiento de Compra y Pago

El pago se gestiona a través de la plataforma WooCommerce integrada con pasarelas de pago seguras (Stripe).

  • Suscripciones: Al contratar un servicio mensual, el Cliente autoriza el cargo recurrente automático en la tarjeta facilitada al inicio de cada periodo de facturación.

  • La factura correspondiente se enviará automáticamente por correo electrónico tras el cobro exitoso.

6. Duración y Renovación de Suscripciones

  • Duración: Los servicios de suscripción tienen una duración inicial de un (1) mes, salvo que se especifique una periodicidad anual.

  • Renovación Automática: La suscripción se renovará automáticamente por periodos idénticos, salvo que el Cliente notifique su deseo de cancelar.

  • Cancelación: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su «Área de Cliente» o enviando un email a [email protected]. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación en curso. No se realizan devoluciones de la parte proporcional del mes no consumido.

7. Cláusula de Impago y Suspensión del Servicio (IMPORTANTE)

El pago puntual es esencial para el mantenimiento del servicio. En caso de fallo en el cobro de la cuota mensual:

  1. Aviso: El sistema reintentará el cobro automáticamente durante [3 o 5] días. Se notificará al Cliente por email.

  2. Suspensión Temporal: Si tras [7] días desde la fecha de factura el pago no se ha regularizado, el Prestador se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio (poner la web en modo mantenimiento o suspender el hosting) hasta la recepción del pago.

  3. Resolución y Borrado: Si el impago persiste durante más de [30] días, el contrato se considerará resuelto. El Prestador podrá proceder a la cancelación definitiva de la cuenta y, en su caso, al borrado de los datos alojados en el servidor, sin responsabilidad por la pérdida de información si no se ha realizado una copia de seguridad previa por parte del Cliente.

8. Obligaciones y Responsabilidades

Del Prestador (Tú):

  • Se compromete a prestar el servicio con la diligencia profesional debida.

  • Garantiza un tiempo de actividad del servidor (Uptime) razonable (99,9%), salvo cortes por mantenimiento técnico programado o causas de fuerza mayor.

  • Limitación de Responsabilidad: El Prestador no se hace responsable de caídas del servicio provocadas por ataques externos (DDoS), problemas en la red general de Internet, o malas prácticas del Cliente (instalación de plugins inseguros, virus en sus equipos locales, etc.). En ningún caso la responsabilidad económica superará el importe de la última mensualidad abonada.

Del Cliente:

  • Se compromete a facilitar información veraz y mantener actualizados sus medios de pago.

  • Es responsable de custodiar sus claves de acceso.

  • Se compromete a no utilizar el servidor para actividades ilícitas (spam, phising, contenido ilegal).

9. Propiedad Intelectual

  • Desarrollos a medida: Una vez abonado el precio total, la propiedad del código y diseño específico se transfiere al Cliente.

  • Herramientas propias: El Prestador conserva la propiedad intelectual de sus propios métodos, librerías de código preexistentes o herramientas utilizadas para prestar el servicio, otorgando al Cliente una licencia de uso.

10. Derecho de Desistimiento

  • Servicios ya ejecutados: De acuerdo con el art. 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no aplica a servicios una vez que el servicio ha sido completamente ejecutado.

  • Cancelación y Desistimiento El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. No obstante, de acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos servicios cuya ejecución ya haya comenzado (por ejemplo: alta de hosting, limpieza de virus o configuraciones técnicas ya realizadas) o que hayan sido completamente ejecutados antes de finalizar el plazo de desistimiento. En estos casos, el servicio se cobrará en su totalidad por el periodo contratado.

  • Cláusula Específica para Servicios SEO En caso de contratar servicios de Posicionamiento Web (SEO), el Cliente reconoce y acepta que:

    • El SEO es una estrategia a medio y largo plazo.

    • Debido a la naturaleza de los algoritmos de búsqueda, no se garantizan resultados inmediatos.

    • Es habitual y esperable no percibir mejoras significativas en el tráfico o posicionamiento durante los primeros 3 meses de servicio. Este periodo inicial se dedica al análisis técnico, corrección de errores y creación de autoridad, cuyos efectos suelen materializarse en trimestres posteriores.

11. Protección de Datos

Los datos del Cliente serán tratados conforme a nuestra política de privacidad. El Cliente autoriza el tratamiento de sus datos para la ejecución del contrato.

12. Legislación Aplicable y Fuero

Estas condiciones se rigen por la ley española.

  • En caso de disputa con un consumidor final, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

  • En caso de disputa con una empresa o profesional (B2B), las partes se someten a los juzgados y tribunales de [TU CIUDAD, ej: Madrid], renunciando a cualquier otro fuero.